Раскрываем карты: как привлечь eco-friendly аудиторию без космических бюджетов или кейс о комплексном продвижении экобренда в Facebook, Instagram и Google Maps за счет контента, видео, геймификации и не много усердия

Представляем Вам очередной кейс о продвижении интернет-магазина "Binatec" - молодого, но амбициозного проекта на рынке экологичных средств для дома и личной гигиены.

В условиях растущего тренда на осознанное потребление и заботу об окружающей среде, компания была заинтересована в привлечении экологически сознательной аудитории и формирование узнаваемого бренда в нише eco-friendly товаров. Как у нас это получилось?! Читайте дальше, об этом и кейс.

Наш клиент: Binatec Baltija, Рига, Латвия

Ресурс с которым мы работали: binatec.net и страницы Facebook и Instagram (на данный момент удалены @binatecbaltija и @binatec_baltija), Google Maps

Период работы: с марта 2019 года до августа 2019 года

Наша цель: Привлечь как много больше экологически сознательных клиентов, которых интересуют экологические средства по уходу за домом, животными и для личной гигиены на площадках Facebook и Instagram, а также в Google Maps, увеличить не только узнаваемость бренда, но трафик на сайт компании

Что мы сделали для клиента:

1. Наша компания поддержала визуальный стиль клиента и продолжила администрировать страницу Facebook и Instagram продающим контентом на латышском, русском и английском языках c ссылками на товары клиента в интернет-магазине для генерации продаж:

   

   

   

   

   

   

   

   

   

2. Мы довольно часто проводили, потому что вовлекающая механика - геймификация с аудиторией помогала нам привлекать новых подписчиков для страницы Facebook или Instagram и распространять информацию о бренде:

3. Всегда на страницах соцсетей поздравляли победителей конкурса и приглашали забрать подарок в офисе компании в центре Риги:

4. Наша компания использовала видеомаркетинг для продвижения бренда Binatec. Мы создавали продающий и имиджевый видеоконтент для страницы на латышском, русском и английском языках:

5. Мы всегда укрепляли доверие и лояльность к бренду Binatec, поэтому поздравляли подписчиков с праздниками и вовлекали их для позитивной коммуникации:

6. Также для продаж мы открыли на бизнес страницах Facebook и Instagram магазин с ссылками на сайт, что способствовало увеличению органического трафика и продажи на сайте компании. Магазин на Facebook выглядел вот так:

7. Весь контент ( посты, сториз, видео ) публиковался на латышском и русском языках не только на Facebook, но и в Instagram, а также в магазине Instagram c ссылками на сайт для увеличения органического трафика и для увеличения продаж в интернет-магазине компании Binatec. Так выглядел Instagram:

8. Для увеличения интереса к бренду Binatec, для увеличения подписчиков и увеличению продаж на сайте всегда ставили платную таргетированную рекламу на Facebook и Instagram:

9. Учитывая, что не вся аудитория находится в социальных сетях, мы также позаботились и об этой аудитории. Для них мы создали и оптимизировали карточку предприятия в Google Maps (тогда это называлось профиль в «Мой бизнес»). В профиле была указана вся контактная информация, которая была полностью оптимизирована под поиск в Google. Это очень важно. Посмотрите как выглядел профиль в Google Maps:

   В этом профиле мы очень активно публиковали наш визуальный контент. Это выглядело вот так:

   Всегда публиковали новости и продукцию этой компании с ссылками на интернет-магазин для увеличения интереса к бренду и для продаж, конечно. Это выглядело вот так:

Результаты нашей работы:

1. Читая наш кейс, Вы сразу поняли, что стратегия продвижения этого бренда была комплексная. В первую очередь, мы использовали контент-маркетинг. Это наши публикации, сториз, поздравления с праздниками и продающие тексты на 3 языках с ссылками на интернет-магазин.
2. Обязательно проводили геймификацию ( конкурсы ), которая существенно увеличило количество подписчиков в социальных сетях. В результате на Facebook в начале нашей работы было 3020 человек, а стало 5000 человек. На Instagram было 1500 человек стало 2255 человек.

3. Использовали видео-маркетинг, который вовлекал аудиторию, которой было интересно что-то посмотреть или послушать про бренд. Вот статистика только с 17 апреля по 14 мая 2019 года на Facebook, где можно видеть только растущую статистику и интерес к контенту. Да публикации охватили 29911 человек, видео смотрели меньше 4653 человека, но всё же не мало для нашего региона продвижения:

4. Мы занимались не только SMM продвижением бренда, но и захватили аудиторию в Google. Нам очень помог инструмент — Google maps. Можно посмотреть статистику с 4 июня по 24 июня 2019 года, не много людей, учитывая время отпусков и Līgo, но всё же — 102 просмотра, 3 клиента ушли в магазин и 1 человек позвонил в компанию и всё это бесплатный, т.е.органический трафик:

Наша методология привлечения экологически ориентированной аудитории через комплексное digital-продвижение с минимальными рекламными инвестициями помогла вызвать интерес к продукции, мы увеличили органический и платный трафик на сайт, что способствовало продажам этого бренда.

Сложности проекта: отсутствие мобильной версии интернет--магазина, по данным Google Analytics более 90% посетителей этого магазина заходили с мобильных устройств и им было очень сложно что-либо купить в этом интернет-магазине (покупали только владельцы планшетов и ПК, а это очень маленький процент посетителей интернет-магазина). Вот так выглядел магазин на мобильных устройствах:

А в целом, для нас был очень интересный опыт работы в экомаркетинге. Я бы даже сказала произошла не какая магия. Магия экомаркетинга заключается не в громких слоганах и космических бюджетах, а в искренней заботе об аудитории и окружающей среде. Мы убедились, что современный потребитель чутко реагирует на authentic-подход, где за красивыми словами стоят реальные действия и ценности. Наш опыт показал, что можно добиться результатов, если грамотно комбинировать контент-маркетинг, вовлекающие механики и прозрачность в коммуникации с аудиторией. А главное – мы доказали, что экологичность может быть не просто трендом, а бизнес-моделью, приносящей пользу всем участникам: клиентам, бизнесу, планете и удовольствие маркетинговому агентству от позитивного vibe.