Магия e-mail маркетинга: как превратить незнание в восторг за 3 минуты или кейс о продвижении нового продукта в интернет-магазине косметики
В мире digital-маркетинга существует тонкая грань между информацией и откровением. Именно на этой грани мы создаем маркетинговые шедевры, которые не просто продают, а могут перевернуть сознание клиента с ног на голову.
Наш кейс о гранатовом масле - это не просто история успешной рассылки. Это настоящий психологический триллер о том, как три минуты могут изменить отношение человека к продукту, который еще вчера казался ему абсолютно неинтересным.
Речь пойдет о том, как power of storytelling, точно выверенный контент и глубокое погружение в потребности клиента могут творить настоящие чудеса. Насколько близко можно подобраться к сердцу потребителя через обычное электронное письмо? Готовы убедиться? Тогда погнали!
Клиент: интернет-магазин косметики
Дата рассылки: 27 апреля 2018 года
Клиент обратился к нам со следующими целями:
- Разработать стратегию email-рассылки для анонса нового продукта и проведения распродажи масла гранатовых косточек
- Задействовать для этих целей три клиентские базы
В этом кейсе расскажем, как мы трансформировали обычную информацию о гранатовом масле в настоящую маркетинговую магию.
Что мы сделали для клиента:
Наша стратегия была проста, но безупречна. Нам было нужно разрушить стереотипы клиентов. В головах наших подписчиков гранатовое масло существовало где-то на периферии - как экзотический продукт не для магазина косметики. Мы решили полностью переформатировать это восприятие:
- Мы использовали эмоциональный якорь. Вместо сухих фактов мы создали историю. Историю о красоте, здоровье и самой природе, которая подарила нам этот невероятный эликсир — масло гранатовых косточек.
- Использовали научный подход с человеческим лицом. Мы включили в рассылку микро-исследования, которые превращали технические термины в захватывающее повествование. Антиоксиданты? Нет, это не скучная химия, это щиты, защищающие Вашу молодость (к примеру).
- В заголовке рассылки использовали персонализация до мелочей. Мы буквально говорили с каждым подписчиком индивидуально. Получилась не массовка, а личный диалог и благодаря заголовкам.
Посмотреть визуальную часть e-mail рассылки можете ниже, прокрутив бегунок, можно увидеть всю рассылку.
Результаты нашей работы:
Как Вы уже поняли, что мы справились с поставленной задачей. Мы составили визуальная часть для e-mail рассылки, разработали письмо с кликабельными кнопочками, банерами, с ссылками, адресами и т.д. Да, и заголовки подбирались для писем весьма персонализировано. У нас было несколько категорий аудитории поэтому и были разные заголовки для рассылки.
Вот результаты, которые превзошли все наши ожидания: за первые 24 часа после рассылки продажи выросли, оpen rate: 75,9%, сlick rate: 65%, конверсия достигла 18,4%. Не плохой результат! Как Вы считаете?!
Но самое главное - мы не просто продавали продукт. Мы создали сообщество людей, которые теперь воспринимают гранатовое масло как настоящее откровение в мире красоты и здоровья.
Этот кейс - не просто история успеха. Это доказательство того, что правильно подобранные слова могут творить чудеса. Магия email-маркетинга работает, когда за цифрами стоит genuine human touch.
Наш совет маркетологам и владельцам бизнеса: никогда не недооценивайте силу истории. Рассказывайте, вдохновляйте, удивляйте своих клиентов! Желаем всем конверсий в продажи от почтовых рассылок, бомбических продаж, успешных сross-sell и up-sell!
Кейс для Вас подготовила Станислава, ведущий специалист нашей компании. Станислава работает 30 лет в маркетинге, более 18 лет в SMM, эксперт в области продвижения бизнеса в социальных сетях, более 15 лет опыта работы в SEO, эксперт в области продвижения сайтов в интернете, основатель нашего рекламного агентства полного цикла (от идеи к сайту, от сайта к продвижению) - webSEOMarket.
Если есть желание прочитать об этой услуге больше, то можете сделать это здесь, а если Вы уже готовы перевернуть представление клиентов о Вашем продукте, используя e-mail маркетинг, пишите в форме ниже:
