Fotogrāfa virzīšana: keiss par to, kā pārdot visas Ziemassvētku fotosesijas augstas konkurences apstākļos sociālajos tīklos un ziņapmaiņas lietotnēs (Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Instagram Direct)

Decembris. Laiks, kad katrs otrais fotogrāfs piedāvā Ziemassvētku fotosesijas, un klienti burtiski slīkst vienādu eglīšu un virteņu piedāvājumu jūrā. Pēdējos gados konkurence ir sasniegusi savu virsotni: studijas ir pārpildītas ar svētku dekorācijām, bet sociālo tīklu lentes mirgo ar svētku portfolio un "izdevīgiem" piedāvājumiem. Šķiet, ka iespējas izcelties tuvojas nullei.

Tomēr svētku pārdošana nesākas decembrī. Decembrī kļūst skaidrs, kurš sagatavojās laicīgi un kurš atkal izmisīgi mēģina piesaistīt klientus, kad plūsmas jau ir pārpildītas ar vienādiem piedāvājumiem. Lai izceltos konkurentu vidū, ir nepieciešams pārdomāt daudz vairāk par parastu reklāmas palaišanu. Ir vajadzīga fotosesiju ideja un formāts, fotozonas un vizuāļi, piedāvājumi dažādām auditorijām, dāvanu kartes, sociālo tīklu saturs, skaidrs klienta ceļš līdz pierakstam un reklāmas stratēģija. Vislabāk šādu sagatavošanos sākt jau septembrī: tad ir laiks mierīgi izveidot spēcīgu piedāvājumu, notestēt radošos materiālus un novembrī ieiet ar strādājošu pārdošanas sistēmu.

Mūsu klients vērsās pie mums krietni vēlāk: novembra beigās, kad līdz aktīvajam pirmsvētku drudzim bija palikušas vien dažas dienas. Uzdevums izklausījās gandrīz kā SOS: ātri piesaistīt mērķauditoriju un pārdot visus pieejamos pierakstus uz Ziemassvētku studijas fotosesijām. Mēs pieņēmām izaicinājumu.

Un šis keiss ir uzskatāms piemērs tam, ka pat pie vēla starta ir iespējams sasniegt lielisku rezultātu. Bet tas parāda arī ko citu: ja sagatavošanās būtu sākusies septembrī, iespēju testēšanai, auditorijas sildīšanai un pārdošanas apjomu pieaugumam būtu ievērojami vairāk. Izlasiet, kā mēs strādājām stingru termiņu apstākļos, un ņemiet šo pieredzi vērā: Ziemassvētku fotosesijām un svētku preču un pakalpojumu pārdošanai ir jāsagatavojas laicīgi, nevis divas nedēļas pirms svētkiem.

Mūsu klients: fotogrāfs, Rīga, Latvija (vārdu un uzvārdu neizpaužam saskaņā ar konfidencialitātes vienošanos).

Fotogrāfs strādā Rīgā un starptautiski. Galvenā specializācija - love story, sporta, privātās un ģimenes fotosesijas.

Termiņš: no 2019. gada 29. novembra līdz 15. decembrim.

Mūsu uzdevums: Piesaistīt mērķauditoriju, radīt interesi par Ziemassvētku studijas fotosesijām un iegūt jaunus pierakstus augstas konkurences un ierobežota laika apstākļos pirms svētkiem.

Ko mēs paveicām klienta labā: Mēs neaprobežojāmies tikai ar reklāmas palaišanu. Īsā laikā sagatavojām un realizējām kompleksu Ziemassvētku fotosesiju virzīšanu: segmentējām mērķauditoriju, izstrādājām atsevišķus reklāmas materiālus dažādām klientu grupām, palaidām mērķtiecīgu reklāmu Facebook un Instagram, pastiprinājām iesaisti ar konkursiem un spēļošanu, piedāvājām bonusus par pierakstu un dāvanu kartes, kā arī pieslēdzām čatbotu tālākai komunikācijai Messenger un Instagram Direct.

Darbs sākās novembra beigās, tāpēc kampaņas aktīvā fāze iekrita decembrī - visaugstākās konkurences periodā. Mēs sadalījām mērķauditoriju vairākās kategorijās: atsevišķas reklāmas kampaņas sagatavojām pāriem, ģimenēm un klientiem ar bērniem. Pateicoties tam, katra grupa redzēja sev atbilstošu vizuāli un piedāvājumu, un reklāma strādāja ar maksimālu precizitāti. Piemēram, bija atsevišķa reklāmas kampaņa pāriem un atsevišķa ģimenēm ar bērniem. Vizuāļi nostrādāja kā tiešs emocionāls trigeris. Šeit ir piemērs:

Augstāk redzamajos ekrānuzņēmumos ir redzami dati no Business Manager, kur mēs iestatījām mērķauditoriju un palaidām mērķtiecīgu reklāmu Facebook un Instagram. Tā izskatījās reklāma mērķauditorijai visos Facebook un Instagram izvietojumos.

Lai aktīvāk audzētu mērķauditoriju, rīkojām konkursus ar spēļošanu, kur dalībnieki saņēma bonusus fotosesijas rezervācijai. Tāpat tika pārdotas fotostudijas dāvanu kartes - lieliska un pieprasīta dāvana Ziemassvētkos.

Mūsu darba rezultāti: Ņemot vērā statistikas datus, 17 darba dienu laikā mēs sasniedzām 24 300+ cilvēkus, iesaistījām reklāmas publikācijās 4 006 cilvēkus (katrā publikācijā darbojās čatbots, kurš novirzīja interesentus uz Messenger vai Direct tālākai komunikācijai un rezervācijai), un piesaistījām 81 jaunu mērķa sekotāju fotogrāfa lapai. Visi pieejamie fotosesiju laiki tika pilnībā aizpildīti.

Mūsu pieredze darbā ar šo fotogrāfu parādīja, ka pat pārsātinātā tirgū ir iespējams ne tikai izdzīvot, bet arī veiksmīgi attīstīties. Galvenais ir beigt spēlēt pēc vairākuma noteikumiem un sākt radīt savus.

Ja cilvēki jau laicīgi plāno pirmsvētku dienas un pašus svētkus, fotosesiju Ziemassvētkiem ir jāveic agrāk, un reklāmas kampaņas ir jāsāk nevis decembrī, bet oktobra beigās. Tad nebūs vilšanās par to, ka fotogrāfijas netiek saņemtas laikā, un neviens neatteiksies no fotosesijas negaidītu ceļojumu dēļ.

Pārdomājiet fotosesijas. Parādiet savus sociālos tīklus kā iedvesmas un risinājumu avotu klientiem. Stāstiet stāstus, dalieties ar aizkulisēm, radiet reālu vērtību. Piedāvājiet ko tādu, kā nav jūsu konkurentiem.

Ja reklāmas stratēģija ir pārdomāta laicīgi (piemēram, no oktobra beigām), darbs nebūs haotisks, viss notiks pēc plāna un pieraksta. Agrīnās rezervēšanas sistēma ar īpašiem bonusiem rada svētku noskaņu klientiem un garantētu peļņu jums. Galu galā fotogrāfijā iemūžinātā svētku noskaņa paliek atmiņā uz visu mūžu, neatkarīgi no tā, vai foto uzņemts oktobrī vai novembrī!

Neliela virzīšanas stratēģijas pārveide un daži pārdomāti risinājumi sociālajos tīklos palīdzēs pārvērst pirmsvētku steigu par veiksmes stāstu un izveidot īstu gaidīšanas rindu uz jūsu fotosesijām.

Plānojat nopelnīt uz svētku pieprasījuma? Sāciet gatavot pārdošanas sistēmu jau tagad. Decembrī jau ir par vēlu būvēt sezonas stratēģiju no nulles, kamēr konkurenti jau palaiž sagatavotus piedāvājumus un kampaņas. WebSEOMarket mēs palīdzam uzņēmumiem sagatavot visu klienta ceļu līdz pirkumam: novērtēt nišas konkurenci, izveidot spēcīgu sezonas piedāvājumu, izvēlēties kanālus un sagatavot reklāmas materiālus. Atkarībā no jūsu mērķiem var būt nepieciešama reklāma sociālajos tīklos un meklētājos, saturs mājaslapai un sociālajiem tīkliem, dāvanu kartes, mājaslapas uzlabošana vai atsevišķs lēndings, kā arī analītikas un saziņas iestatīšana.

Sazinieties ar WebSEOMarket jau šodien. Mēs izanalizēsim jūsu uzdevumu, ieteiksim, ko nepieciešams sagatavot un pastiprināt sezonai, un palīdzēsim novadīt kampaņu no pirmās idejas līdz pieteikumiem un pārdošanai.

Keisu jums sagatavoja Staņislava, mūsu uzņēmuma vadošā speciāliste un WebSEOMarket pilna cikla aģentūras dibinātāja (no idejas līdz vietnei, no vietnes līdz virzīšanai) - webSEOMarket. Staņislava strādā 30 gadus mārketingā, vairāk nekā 18 gadus SMM, un vairāk nekā 15 gadus SEO un digitālajā biznesa attīstībā.