Kā nodrošināt kandidātu plūsmu kruinga kompānijai no nulles 30 dienās, izmantojot sociālos tīklus un čatbotus

Jā, varam. Tāpēc mēs ķērāmies pie darba. Pirmajā posmā izpētījām, kas īsti ir "kruings" (no angļu valodas crew - "komanda", "kuģa apkalpe"): tas ir termins, kas apzīmē jūrnieku vervēšanu jūras kuģiem. Bieži ar šo vārdu sauc arī uzņēmumus, kas nodarbojas ar šādu atlasi un darbojas kā starpnieki starp kuģu īpašniekiem un jūrniekiem. Šādas kruinga kompānijas pārbauda jūrnieku profesionālo atbilstību, viņu dokumentu leģitimitāti un palīdz kuģu īpašniekiem ātri un kvalitatīvi noformēt apkalpes. Šis bija mūsu klients.

Kruinga kompānija vērsās pie mums ar sarežģītu uzdevumu:

• Tirgus ir šaurs, jūrnieku kandidātu trūkst
• Konkurenti ir liela mēroga aģentūras ar milzīgiem budžetiem
• Sociālo tīklu klātbūtnes nav vispār, mājaslapas arī nav
• Nepieciešami kvalificēti pieteikumi - jau šomēnes
• Ierobežots budžets
• Ģeogrāfija: Eiropa un Āzija
• Valodas: angļu un krievu

Tas viss izskatījās... godīgi sakot, pēc izaicinājuma. Taču arī pēc iespējas: sākt no tīras lapas un izveidot strādājošu sistēmu, kurā katra detaļa ir savā vietā nišā, kurā iepriekš nebūsim strādājuši.

Kāpēc kruinga kompānijas virzīšanai izvēlējāmies Instagram un Facebook?

Tāpēc, ka dažkārt nevajag visu sarežģīt. Šīs divas platformas nodrošina visu nepieciešamo:

• ātra palaišana
• precīzs mērķējums (targetings) pēc valstīm un profesijām
• iebūvētas kontaktinformācijas ievākšanas formas
• un pats galvenais - tās ir pieejamas tiem, kurus mēs meklējam

LinkedIn un TikTok? Stilīgi, bet dārgi un laikietilpīgi. Mēs nespēlējāmies ar teorijām. Mums bija nepieciešams rezultāts.

Ar ko sākām jūras rekrutēšanas virzīšanu:

Ar parūpēšanos par pirmo iespaidu. Mēs sakārtojām profilus sociālajos tīklos. Tas ir kā uzkopt uzņemšanas telpu pirms viesu uzaicināšanas. Skaidrs apraksts, logotips, kontaktinformācija - lai viss šīs kruinga kompānijas profilā izskatītos profesionāli, bet cilvēcīgi saprotami.

Pēc tam - saturs. Nekādu abstrakciju. Tikai tas, kas ir svarīgi gan klientam, gan potenciālajiem kandidātiem:

• kurus meklējam
• uz kurieni
• ar kādiem nosacījumiem
• kādi dokumenti ir nepieciešami

Visi ieraksti uzreiz tika publicēti divās valodās. Pievienojām reālu kuģu fotogrāfijas. Reāllaiks un autentiskums ir tas, kas rada uzticību.

Čatbots kļuva par visas mūsu sistēmas un virzīšanas stratēģijas sirdi:

Mēs bieži sakām, ka labs mārketings nav par kliegšanu "pērc-pērc", bet par pieklājīgu palīdzību.
Un tieši to čatbots arī darīja. Tas:

• pieņēma pieteikumus 24/7
• apkopoja dokumentus
• atbildēja uz jautājumiem
• un neviens interesents netika atstāts bez uzmanības

Ierakstīja komentāros? Nokļuva čatbotā.
Noklikšķināja reklāmā? Čatbotā.
Atbildēja uz stāstu (story)? Arī tur.
Un viss - uzreiz uz ziņnesi, direktā, statistikā un CRM, bez datu zuduma.

Maksas reklāma Facebook un Instagram kuģa apkalpes komplektēšanai:

Mēs nezīmējām "āķus" konversijām. Mēs parādījām:

• īstu tankkuģi
• reālu vakanci
• tiešu aicinājumu uz rīcību: "Nepieciešami jūrnieki. Iesniedziet pieteikumu."

Tas nostrādāja.
Mēs nesolījām paradīzi, un cilvēki mums atsaucās.

Ko sasniedzām mūsu darba rezultātā 30 dienās:

• Mēneša laikā - 45+ pieteikumi no kvalificētiem speciālistiem
• Viena pieteikuma izmaksas - mazāk nekā €1
• Pieteikumi netika pazaudēti - bots sašķiroja un pārsūtīja kandidātus menedžeriem
• Menedžeri netērēja laiku meklēšanai - strādāja tikai ar tiem, kuri jau bija tieši ieinteresēti

Un tas viss no nulles. Bez mājaslapas un bez liela reklāmas budžeta, apskatiet ekrānuzņēmumu:

Mini pamācība: ja esat B2B sektorā un vēlaties reālus klientus no sociālajiem tīkliem

1. Noformējiet profilu - padariet skaidru, kas jūs esat un kā varat palīdzēt
2. Pieslēdziet čatbotu - tas neguļ, neiet pusdienās un nenozaudē pieteikumus
3. Sagatavojiet 4–6 vienkāršus ierakstus - kas jūs esat, ko meklējat, ar kādiem nosacījumiem
4. Palaidiet reklāmu - ar reālām fotogrāfijām un skaidru aicinājumu uz rīcību
5. Klausieties savu auditoriju - un atbildiet cilvēcīgi
6. Nebaidieties sākt vienkārši - galvenais ir sākt

Kāpēc tas nostrādāja kruinga kompānijas virzīšanā?

Tāpēc, ka mēs neveidojām šablonu, bet gan dzīvu sistēmu:

• ar reāliem tēliem
• ar vienkāršiem vārdiem
• ar patiesu pasniegumu
• ar rūpēm par katru detaļu

Mēs nevis vienkārši "palaidām reklāmu". Mēs palīdzējām uzņēmumam sarunāties ar pasauli, un pasaule mums atbildēja.

Dānijas kruinga kompānijas vadītāja atsauksme par mūsu darbu:

"WebSEOMarket komanda palīdzēja mūsu kruinga kompānijai veiksmīgi ieiet starptautiskajā jūras rekrutēšanas tirgū caur sociālajiem tīkliem. Pirmajā sadarbības mēnesī mēs saņēmām vairāk nekā 45 kvalificētus apkalpes pieteikumus - tas viss ar ierobežotu budžetu un pieteikuma izmaksām zem €1. Viņu konfigurētais čatbots automatizēja pieteikumu saņemšanu un apstrādi, būtiski ietaupot mūsu komandas laiku. Jau esam ieplānojuši nākamajā mēnesī pasūtīt pie viņiem mājaslapu mūsu uzņēmumam. Mēs no sirds iesakām WebSEOMarket ikvienam, kurš vēlas attīstīt biznesu jūras rekrutēšanas jomā un piesaistīt reālus klientus caur sociālajiem tīkliem."